Здесь собраны вопросы, которые председатели задают перед переходом на платформу: как перенести данные, где они хранятся, что с комиссиями и сколько это стоит.
Цифровая платформа для управления садоводческими товариществами и коттеджными посёлками. Объединяет реестр участков, начисления, оплату, голосования и документооборот в одном кабинете.
Да. Тариф один — «Всё включено», и его цена зависит только от числа участков: базовая цена покрывает небольшие товарищества целиком, так что маленькое СНТ платит минимум и получает всё то же самое. Посмотреть систему можно в бесплатный пробный период, без привязки карты.
В дата-центре на территории России. Обработка — с учётом требований 152-ФЗ о защите персональных данных.
Да. Реестр участков, историю начислений и платежей можно загрузить самостоятельно через мастер импорта из Excel. Если хотите перенос «под ключ» (занос всех данных за вас) — это отдельная платная услуга, см. раздел «Тарифы».
Председатель СНТ. Он создаёт аккаунт товарищества и затем приглашает садоводов и членов правления.
Email и пароль председателя + название СНТ. ИНН и реквизиты можно заполнить позже.
После создания реестра пригласите садоводов по email или дайте им QR-код. Они зарегистрируются и автоматически привяжутся к своему участку.
Один аккаунт может быть привязан к нескольким СНТ с разными ролями (где-то председатель, где-то садовод).
Excel (.xlsx, .xls) и CSV. Если у вас данные в Word или другом формате — напишите нам, поможем перевести.
Создайте услугу (членский, целевой, э/э) с тарифом и единицей измерения. Затем массово начислите её на все участки за нужный период.
Да. У одного участка может быть несколько собственников с указанием долей.
Система автоматически отметит просроченные начисления. Можно сгенерировать претензию из шаблона и отправить на email/SMS.
QR-код с реквизитами СНТ (ГОСТ Р 56042-2014) — садовод сканирует его в приложении своего банка, сумма и назначение подставляются сами. Также обычный перевод по реквизитам и наличные (с регистрацией бухгалтером). Приём карт (эквайринг) через СНТпро не осуществляется — платформа не участвует в платеже.
На расчётный счёт СНТ напрямую. СНТпро не является посредником и не удерживает средства.
СНТпро комиссию не берёт: деньги идут напрямую на расчётный счёт товарищества, минуя платформу. Комиссию за перевод определяет банк садовода — как правило, переводы физлиц по QR бесплатны.
Платёж автоматически распределяется по самым старым непогашенным начислениям. Возможен ручной выбор.
Да. 217-ФЗ прямо разрешает использование электронных средств для проведения ОСС с 2020 года. Значимость конкретного собрания зависит от соблюдения товариществом устава и процедуры (кворум, сроки и порядок уведомления).
Бюллетень можно вручить лично или отправить почтой, а результат внесёт председатель в систему.
Каждый голос привязан к авторизованному пользователю, его IP и времени, любые изменения фиксируются в защищённом журнале. Дополнительно возможна защита через SMS-код.
Соединение защищено (HTTPS), хостинг и хранение — в дата-центре на территории РФ, резервные копии шифруются, пароли хранятся необратимым хешем. Принимаем организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ. Платформа уведомила Роскомнадзор об обработке персональных данных (ст. 22 152-ФЗ) и внесена в реестр операторов персональных данных, рег. № 77-26-564478.
Нет. Каждый садовод видит только свой участок и свои начисления. Правление видит весь реестр.
Да, резервные копии создаются каждую ночь и хранятся несколько недель (еженедельные — дольше), в зашифрованном виде. Можно настроить экспорт в свой облачный аккаунт.
У вас есть возможность экспорта всех данных в Excel/CSV в любой момент. Никакого вендор-лока.
Тариф один — «Всё включено». Цена зависит только от числа участков: базовая цена покрывает до 100 участков, каждый участок сверх базы стоит несколько десятков рублей в год (ступени опубликованы на странице «Тарифы»), а чем больше товарищество, тем дешевле выходит с участка. Бухгалтерия, счётчики, собрания, сайт и приложение садовода входят без доплаты. Отдельно подключаются только СБП-эквайринг, свой домен и white-label.
Подписка та же, меняется только число участков. Докупить участки можно в любой момент в кабинете: доплачиваете разницу в цене пропорционально оставшимся дням оплаченного периода, и квота увеличивается сразу. При продлении счёт выставляется по текущему числу участков.
По счёту с расчётного счёта товарищества — счёт формируется в кабинете за минуту (НДС не начисляется, применяется УСН) — или картой онлайн. Оплата за месяц или за год; при оплате за год цена как за 10 месяцев.
Да. Зарегистрируйте товарищество и попробуйте платформу в работе в бесплатный пробный период, прежде чем оформлять подписку. Ответим на вопросы по настройке.
Персональный менеджер, помощь по чату/email/телефону в течение 1 часа в рабочее время и 4 часов в выходные.