Кто-то узнаёт о собрании в день его проведения, кто-то не узнаёт вовсе. СНТпро отправляет важное параллельно по нескольким каналам, а садовод сам выбирает удобный: email, SMS или пуш-уведомление в кабинете, установленном на телефон.
Email — бесплатно и без лимита на любом тарифе, с HTML-вёрсткой и вложениями: можно приложить квитанцию или протокол. SMS — через сервисы sms.ru или SMS Aero, в среднем 1,5–2 ₽ за сообщение; платит товарищество, но стоимость можно заложить в сервисный взнос. Пуш-уведомления приходят в приложение СНТпро (App Store, RuStore) или в веб-кабинет, установленный на телефон: о начислении, оплате или собрании. Уведомления в Telegram — в разработке.
Рассылку можно адресовать не всем сразу, а только должникам, только конкретной улице или вручную выбранным садоводам. Есть готовые шаблоны: о собрании, о задолженности, об отключении воды.
За семь дней до собрания, в день срока оплаты — сообщение уходит само, без участия председателя.
Фиксируется факт доставки и прочтения — это пригодится в претензионной работе с должником. Вся история видна председателю: кто, когда и что получил. Отказаться от рассылок садовод может в личном кабинете, но обязательные уведомления о собраниях и начислениях приходят на email в любом случае.